“乐慧嘉服务端”是嘉科智慧养老平台的客服应用，与“乐慧嘉”APP配合，可实现客服下抢单、处理报警来电等功能。 客服通过APP可以快速处理紧急情况，更好服务用户，解决了服务地理位置的局限性。 突破传统居家养老服务营销方式，通过交互网络进行品牌传播和营销，提高养老服务水平和服务质量。
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